Regulamin

Kliknij tutaj, aby przejść do wersji polskiej.

Regulamin - dev random creationsPobierz
Regulamin sklepu internetowego - dev random creationsPobierz

Zasady i warunki /dev/random creations sklep internetowy

I. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu

  1. Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego /dev/random creations, działającego pod adresem www https://randomcreations.dev.
  2. Właścicielem Sklepu jest Katarzyna Bultrowicz, prowadząca niezarejestrowaną działalność gospodarczą z siedzibą pod adresem:
    ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk (dalej "Sprzedawca").
  3. Dane kontaktowe Sprzedającego są następujące:
    Adres kontaktowy: ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk
    Adres e-mail: [email protected]
    Numer telefonu: +48739016359 (godziny telefonicznej obsługi klienta - w zakładce Kontakt).
    Punkt kontaktowy do komunikacji z władzami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych: [email protected] . Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

II. Wymagania techniczne

  1. Aby korzystać ze Sklepu, użytkownik musi posiadać:
    • komputer lub inne urządzenie z przeglądarką internetową;
    • dostęp do Internetu;
    • aktywny adres e-mail.

III. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Wszelkie informacje na temat przetwarzania danych osobowych Klientów oraz innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu można przeczytać w zakładce "Dane osobowe". Polityka prywatności.

IV. Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta

  1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej "Towary") oraz treści cyfrowych lub usług cyfrowych świadczonych online (dalej "Produkty Cyfrowe"), wyświetlanych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:
    • bez rejestracji
    • z utworzeniem konta w Sklepie.
      W obu przypadkach, aby złożyć zamówienie, należy wybrać Towary i/lub Produkty Cyfrowe w Sklepie, dodać je do "Koszyka" za pomocą odpowiedniego przycisku i kontynuować procedurę składania zamówienia, wybierając odpowiednie opcje (dostawa i sposób płatności).
  2. Informacje o produktach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, zgodnie z warunkami Regulaminu. 71 Kodeksu cywilnego, zgodnie z warunkami Regulaminu.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie wszystkich wymaganych danych niezbędnych do realizacji umowy oraz ewentualnie (na życzenie klienta) również danych do wygenerowania faktury VAT.
  4. W przypadku, gdy Klient zdecyduje się na założenie konta w Sklepie (dalej "Konto"), rejestracja ma charakter jednorazowy, a wybrany przez Klienta adres e-mail oraz hasło stanowią podstawę do późniejszego logowania. Szczegóły świadczenia przez Sprzedawcę usługi cyfrowego zarządzania Kontem dostępne są poniżej w Regulaminie Konta. Sklep umożliwia również logowanie do Konta za pośrednictwem mediów społecznościowych i/lub konta użytkownika w systemie Google. Po zalogowaniu się do Konta Klient ma dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.
  5. Klient może zrezygnować z posiadania konta w dowolnym momencie bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. W tym celu należy przesłać rezygnację na adres e-mail: [email protected].
  6. Zatwierdzenie zamówienia przez klienta za pomocą przycisku "Kupuję i płacę" (lub innego przycisku o takim samym brzmieniu) oznacza:
    • złożenie Sprzedającemu oferty zakupu Towarów i/lub Produktów Cyfrowych zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu i zgodnie z niniejszymi Warunkami,
    • przyjęcie obowiązku zapłaty ceny Towarów i/lub Produktów Cyfrowych oraz kosztów ich dostawy.
  7. Zawarcie umowy sprzedaży i/lub umowy o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych (dalej "Umowa") następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcia oferty Klienta), o czym Sprzedawca informuje za pośrednictwem wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
  8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia na Towar (w całości lub w części), Sprzedawca poinformuje o tym Klienta - wówczas Umowa nie zostaje zawarta. Sprzedawca poinformuje również Klienta o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. częściowej realizacji zamówienia lub oczekiwania na uzupełnienie stanu magazynowego przez Sprzedawcę. Jeżeli zamówienie zostało uprzednio opłacone przez Klienta, a jego realizacja nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).
  9. Sprzedawca przekaże Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru / Produktu Cyfrowego
  10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostarczeniu wynikające z podania przez Klienta niepełnego / nieprawidłowego adresu dostawy lub niepodania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich prawdziwości. W takim przypadku Sprzedawca (o ile będzie to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem w celu weryfikacji prawdziwości podanych danych.

V. Ceny i metody płatności

  1. Ceny Towarów i/lub Produktów Cyfrowych podawane są w złotych polskich (PLN) oraz w kwotach brutto, tj. zawierających podatek VAT.
  2. Koszt dostawy Towarów podany jest odrębnie w koszyku Sklepu, w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy. Produkty Cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną bez dodatkowych opłat.
  3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie Sklepu w zakładce "Metody płatności" oraz prezentowane są Klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).
  4. Sklep oferuje następujące metody płatności:
    • tradycyjny przelew bankowy na konto Sprzedającego
    • szybki przelew elektroniczny / BLIK / płatność tzw. wirtualnym portfelem - za pośrednictwem platformy płatniczej:
      • PayPal
      • Przelewy24
    • płatność kartą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
    • płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w stacjonarnym punkcie Sklepu
  5. Jeżeli Klient wybrał płatność zwykłym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 5 dni od dnia jego złożenia. W przypadku braku płatności w powyższym terminie Umowę uważa się za niezawartą. Zdanie poprzednie nie dotyczy sytuacji, w których Sprzedawca oferuje klientom odroczony termin płatności/płatność ratalną za pośrednictwem partnera zewnętrznego.

VI. Dostawa towarów

  1. Dostawa Towarów odbywa się zgodnie z wyborem Klienta:
    • za pośrednictwem firmy kurierskiej
    • za pośrednictwem Poczty Polskiej
    • do Paczkomatów InPost
    • przez działki ORLEN
    • odbiór osobisty
  2. Klient może również odebrać zamówienie:
    • osobiście w siedzibie Sprzedającego
  3. Za wyjątkiem Towarów odbieranych osobiście przez Klienta, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do Klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Dokładny faktyczny termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.
  4. Towar wysyłany jest przez Sprzedawcę w terminie 30 dni, chyba że w opisie produktu przy składaniu zamówienia przez Klienta wyraźnie wskazano inny termin. Szczegółowe terminy dostawy podane są na stronie Sklepu w zakładce "Czas realizacji zamówienia".
  5. Sprzedawca standardowo realizuje zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za koszty wskazane na stronie internetowej Sklepu w zakładce "Czas i koszty dostawy". Wysyłka za granicę możliwa jest po kosztach wskazanych na stronie Sklepu lub indywidualnie ustalonych z Klientem.

VII. Dostarczanie produktów cyfrowych

  1. Wykonanie umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego następuje niezwłocznie (chyba że Umowa stanowi inaczej) drogą elektroniczną poprzez przesłanie Klientowi na podany przez niego adres e-mail danych umożliwiających dostęp do zakupionego Produktu (instrukcja pobrania lub dane dostępowe do odpowiedniego konta).
  2. Dostęp do niektórych Produktów Cyfrowych może wymagać utworzenia konta klienta na specjalnej platformie służącej do udostępniania danych w formie cyfrowej. Konto takie zakładane jest dla Klienta nieodpłatnie. Wymagania techniczne uzyskania dostępu do takiego konta nie różnią się od wymagań technicznych korzystania ze Sklepu.
  3. Czas (okres) dostępu do Produktu Cyfrowego (np. na rok) jest zawsze wskazany w opisie Produktu podczas jego zakupu przez klienta.
  4. Jeżeli dostęp do Produktu Cyfrowego następuje za pośrednictwem specjalnej platformy, klient zobowiązany jest do korzystania z niej w sposób zgodny z prawem, w szczególności do niedostarczania w ramach platformy treści o charakterze bezprawnym.
  5. Klient zobowiązany jest do poszanowania praw autorskich Sprzedawcy i/lub innego twórcy udostępnianych Produktów Cyfrowych. O ile Sprzedawca nie wskaże inaczej, Klient jest uprawniony do korzystania z zakupionych Produktów Cyfrowych wyłącznie na własne potrzeby i w sposób zgodny z przeznaczeniem wynikającym z Umowy. Klient nie jest uprawniony do jakiegokolwiek innego rozpowszechniania zakupionych treści cyfrowych bez zgody Sprzedawcy. Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczania aktualizacji Produktu Cyfrowego, chyba że co innego wynika z jego opisu i/lub oświadczeń Sprzedawcy zamieszczonych w Sklepie i dostępnych dla Klienta w chwili zakupu.

VIII. Odstąpienie od umowy

  1. Klientowi będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (zwany dalej "Uprzywilejowanym Przedsiębiorcą") ma ustawowe prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej.
  2. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta (zwany dalej "Uprzywilejowanym Przedsiębiorcą") ma prawo odstąpić od Umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego (bez podania przyczyny) w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, o ile nie zostaną spełnione następujące warunki:
    • Sprzedawca w pełni wykonał usługę lub rozpoczął dostarczanie treści cyfrowych za wyraźną i uprzednią zgodą klienta,
    • przed rozpoczęciem świadczenia usługi klient został poinformowany, że po wykonaniu usługi utraci prawo do odstąpienia od umowy,
    • Sprzedawca przekazał Klientowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z informacją o wyrażeniu przez Klienta zgody na dostarczenie Produktu Cyfrowego w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
  3. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie przez klienta oświadczenia w powyższym terminie:
    • w formie elektronicznej na adres: [email protected] lub
    • w formie pisemnej na adres: ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone według wzoru dostępnego tutaj, przy czym skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi drogą elektroniczną potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Następnie w ciągu kolejnych 14 dni Klient powinien odesłać zwracany Towar na własny koszt na adres pocztowy ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk, Polska.
  6. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi pieniądze:
    • cena Towarów i/lub Produktu Cyfrowego;
    • koszty pierwotnej wysyłki Towaru do Klienta najtańszym zwykłym sposobem dostarczenia oferowanym w Sklepie.
  7. W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy sprzedaży Towaru, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta Sprzedawcy dowodu jego odesłania.
  8. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte przez klienta w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy Towar był używany w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

IX. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży Towarów

  1. Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku Umów o dostawę Towarów:
    • nie są prefabrykowane, wytwarzane według specyfikacji konsumenta/Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub przeznaczone do zaspokojenia jego indywidualnych potrzeb (towary spersonalizowane);
    • które szybko się psują lub mają krótki okres przydatności do spożycia (towary łatwo psujące się);
    • dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte przez klienta, a towar po otwarciu opakowania nie może zostać zwrócony ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (towar zapakowany ze względów higienicznych);
    • nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe, dostarczone na materialnym nośniku (np. CD) w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • które po dostawie, ze względu na swój charakter, są nierozerwalnie związane z innymi towarami (np. materiałami budowlanymi, jeśli są używane);
    • gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę (prasa papierowa);
    • których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie ma kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży i które mogą zostać dostarczone dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedający nie ma kontroli.

X. Skargi

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi Towarów i/lub Produktów Cyfrowych zgodnie z Umową.
  2. Wobec Konsumentów i Uprzywilejowanych Przedsiębiorców Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów i/lub Produktów Cyfrowych z przepisami Ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
  3. Reklamacje mogą być składane:
    • w formie elektronicznej na adres: [email protected]
    • lub w formie pisemnej na adres: ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk, Polska.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w formie, w jakiej została złożona (pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  5. W przypadku niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę, konsument oraz Uprzywilejowany Przedsiębiorca mogą (niezależnie od postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  6. W powyższym celu można:
    • wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
    • skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
    • korzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), która służy do internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami, jeżeli spór dotyczy zobowiązań wynikających z umowy zawartej przez Internet. Więcej informacji na temat platformy ODR można znaleźć tutaj,
    • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
  7. Dodatkowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można również uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

XI. Recenzje produktów

  1. W Sklepie istnieje możliwość dodania przez Klienta recenzji produktu (dalej "Recenzje").
  2. Recenzje dodane przez klienta powinny być legalne w rozumieniu Ustawy o usługach cyfrowych (DSA) i zgodne z dobrymi obyczajami, co oznacza, że nie można zamieszczać recenzji:
    • o charakterze bezprawnym;
    • sprzeczne z dobrymi obyczajami, a w szczególności: zawierające treści obraźliwe, pornograficzne, obrażające uczucia religijne, nawołujące do nienawiści rasowej, etnicznej lub wyznaniowej;
    • naruszanie praw innych osób, w tym w szczególności majątkowych i osobistych praw autorskich oraz prawa do prywatności;
    • zawierających treści lub elementy graficzne o charakterze komercyjnym, reklamowym, odnoszące się do produktów innych niż oferowane w Sklepie.
  3. Sprzedawca i/lub dostawca zewnętrznego programu do badania satysfakcji klientów / opinii klientów może moderować Recenzje, co oznacza, że Recenzje niezgodne z Regulaminem nie będą publikowane lub mogą zostać usunięte.
  4. W przypadku zablokowania lub usunięcia Opinii, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta, podając uzasadnienie. W takim przypadku klient może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w punkcie XI. 5 Regulaminu.
  5. Można składać odwołania od decyzji dotyczących Opinii (zwane dalej "Odwołaniami"):
    • w formie elektronicznej na adres: [email protected] lub w formie pisemnej na adres: ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk, Polska.
      Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Odwołania w formie elektronicznej (jeżeli osoba składająca Odwołanie podała Sprzedawcy adres e-mail). Sprzedawca rozpatrzy Odwołanie w formie, w jakiej zostało złożone (pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) w terminie 14 dni od dnia otrzymania Odwołania.
  6. Każda osoba odwiedzająca Sklep ma możliwość złożenia Sprzedawcy zawiadomienia (dalej "Zawiadomienie"), jeżeli uważa, że Sklep zawiera treści bezprawne w rozumieniu ustawy o usługach cyfrowych (UŚUDE) lub sprzeczne z Regulaminem. Zawiadomienia należy składać w formie elektronicznej na adres: [email protected].
  7. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Zgłoszenia w formie elektronicznej. Sprzedawca rozpatrzy Zgłoszenie w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, podając uzasadnienie. Osoba, która złożyła Zgłoszenie może złożyć odwołanie od decyzji Sprzedawcy rozpatrującego Zgłoszenie na zasadach opisanych w pkt XI. 5 Regulaminu.
  8. W przypadku niezadowolenia ze sposobu, w jaki Sprzedawca rozstrzygnął Odwołanie, osoba składająca Odwołanie może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, o których mowa w Ustawie o usługach cyfrowych (DSA).
  9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Opinie zamieszczane w Sklepie przez Klientów, pod warunkiem, że:
    • nie wie, że Opinia zawiera treści niezgodne z prawem;
    • niezwłocznie podejmie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści w przypadku uzyskania takiej wiedzy lub informacji, w szczególności Sprzedawca niezwłocznie rozpatrzy Powiadomienia.

XII. Postanowienia końcowe

  1. Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
  2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani w żaden sposób nie ogranicza praw konsumenta (oraz Uprzywilejowanego Przedsiębiorcy) wynikających z przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku (i) uprzednio zawartych Umów o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej, a także w przypadku (ii) klientów posiadających Konto w Sklepie - klient zostanie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości niezaakceptowania nowej treści.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 31-08-2024 r.

Warunki /dev/random creations konto sklepu

I. Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą

  1. Niniejszy regulamin konta ("Regulamin Konta") określa warunki korzystania z konta klienta ("Konto") w sklepie internetowym /dev/random creations ("Sklep").
  2. Niniejszy Regulamin Konta stanowi regulamin świadczenia usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania Klientom zakupu Towarów i/lub Produktów Cyfrowych. Usługa prowadzenia Konta jest bezpłatna.
  3. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Konta do usługi stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
  4. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących obsługi Konta są takie same jak w przypadku Sklepu:
    ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk
    e-mail: [email protected]
    tel.: +48739016359

II. Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta

  1. Wymagania techniczne dotyczące korzystania z usługi Konta są takie same jak w przypadku korzystania ze Sklepu i zostały wskazane w punkcie II.1. Regulaminu Sklepu.
  2. Korzystając z Konta, Klient Sklepu może:
    • zapisać i przechowywać swoje dane osobowe (w tym adres dostawy) na Koncie, co umożliwia dokonywanie kolejnych zakupów w Sklepie bez konieczności ponownego wypełniania formularza adresowego,
    • przeglądać historię zamówień,
    • wyświetlić status realizacji zamówienia.

III. Umowa o świadczenie usługi Konta, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Konta

  1. Założenie Konta przez Klienta jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie zrezygnować z posiadania Konta bez podania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie na adres: [email protected]. Klientowi przysługuje również ustawowe prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

IV. Skargi

  1. Wobec Konsumentów oraz Uprzywilejowanych Przedsiębiorców Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje dotyczące obsługi Konta można składać Sprzedawcy w trybie przewidzianym w punktach X. 3-5 Regulaminu Sklepu.
  3. W przypadku niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę, możliwe jest również skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w pkt X. 6- 7 Regulaminu Sklepu.

V. Dane osobowe

  1. Pełne informacje na temat przetwarzania danych osobowych klientów Sklepu, w tym na potrzeby prowadzenia Konta, znajdują się w Polityce Prywatności.

VI. Zmiany warunków korzystania z konta

  1. Sprzedawca może dokonywać zmian w niniejszym Regulaminie Konta na zasadach określonych w pkt XII. 3 Regulaminu Sklepu. W przypadku braku akceptacji nowego brzmienia Regulaminu Konta, Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta (kontaktując się w tym celu ze Sprzedawcą drogą elektroniczną) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

Regulamin newslettera w zakładce /dev/random creations sklep

I. Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą

  1. Niniejszy regulamin newslettera ("Regulamin Newslettera") określa zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę ("Sprzedawca") - właściciela sklepu internetowego /dev/random creations ("Sklep") - usługi tzw. newslettera.
  2. Newsletter to cykliczna wiadomość elektroniczna wysyłana przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej osoby, która wyraziła stosowną zgodę marketingową ("Subskrybent"). Wiadomości te zawierają w szczególności informacje handlowe dotyczące Sklepu i Sprzedawcy. Wiadomości te mogą zawierać również inne treści związane z działalnością Sprzedawcy, branżą Sklepu lub treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być interesujące i przydatne dla klientów lub potencjalnych klientów Sklepu ("Newsletter").
  3. Niniejszy Regulamin Newslettera stanowi regulamin świadczenia usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Newslettera jest usługą dodatkową i wtórną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania Klientom zakupu Towarów i/lub Produktów Cyfrowych. Usługa Newslettera jest bezpłatna.
  4. Regulamin Newslettera stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Newslettera zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu.
  5. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Newsletter są takie same jak w przypadku Sklepu
    ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk
    e-mail: [email protected]
    tel.: +48739016359

II. Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Newsletter

  1. Aby korzystać z usługi Newsletter, należy posiadać:
    • komputer lub inne urządzenie z oprogramowaniem umożliwiającym odbieranie wiadomości e-mail,
    • aktywny adres e-mail,
    • dostęp do Internetu.
  2. Korzystając z Newslettera, Subskrybent może otrzymywać od Sprzedawcy wiadomości e-mail zawierające m.in:
    • informacje o nowych produktach i promocjach w Sklepie,
    • kody rabatowe i/lub informacje o innych specjalnych korzyściach dla subskrybentów Newslettera,
    • inne treści związane z działalnością Sklepu i Sprzedawcy, branżą Sklepu lub treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być interesujące i przydatne dla klientów lub potencjalnych klientów Sklepu.
  3. Sprzedawca nie gwarantuje ani nie deklaruje określonej częstotliwości wysyłania Newslettera. Sprzedawca decyduje o czasie wysyłki, a także o treści informacji handlowych zawartych w Newsletterze.

III. Umowa o świadczenie usługi Newslettera, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Newslettera

  1. Zawarcie umowy o świadczenie usługi Newsletter może nastąpić:
    • gdy osoba odwiedzająca Sklep wypełni odpowiedni formularz na stronie internetowej Sklepu, podając swój adres e-mail, na który chce otrzymywać informacje handlowe,
    • podczas składania zamówienia w Sklepie - gdy klient w koszyku Sklepu wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.
  2. Sprzedawca może - w ramach zachęty do zapisania się na Newsletter - zaoferować potencjalnym Subskrybentom bonus (prezent, tzw. lead magnet) w postaci kodu rabatowego, treści cyfrowej (np. darmowego e-booka) lub innej korzyści dla Subskrybenta związanej z działalnością Sklepu (np. jednorazowej darmowej dostawy Towarów) ("Bonus"). Informacja o Bonusie przyznanym w związku z subskrypcją Newslettera jest wówczas dostępna na stronie internetowej Sklepu.
  3. Bonus jest dostarczany Subskrybentowi na adres e-mail podany podczas subskrypcji, niezwłocznie po zawarciu umowy o świadczenie usługi Newsletter. Bonus udostępniany jest w odpowiedniej formie cyfrowej (np. link umożliwiający pobranie e-booka, kod rabatowy, kod do wpisania w odpowiednim polu koszyka Sklepu w celu otrzymania darmowej dostawy).
  4. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej Newsletter zawierana jest na czas nieokreślony. Subskrybent może zrezygnować z Newslettera w każdym czasie bez podania przyczyny. W tym celu należy:
    • kliknąć w odpowiedni link zawarty w każdej wiadomości wysłanej w ramach Newslettera lub
    • skontaktować się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.
  5. Klientowi przysługuje również ustawowe prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usługi Newslettera w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  6. Sprzedawca może zaprzestać świadczenia usługi Newslettera w każdym czasie, o czym wszyscy Subskrybenci zostaną powiadomieni.
  7. W przypadku, gdy Subskrybent nie otwiera wiadomości wysyłanych przez Sprzedawcę w ramach Newslettera przez okres dłuższy niż 18 miesięcy, Sprzedawca (za dodatkowym powiadomieniem) zaprzestaje świadczenia usługi Newslettera na rzecz tego Subskrybenta.

IV. Skargi

  1. Wobec Konsumentów oraz Uprzywilejowanych Przedsiębiorców Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Newsletter z umową zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje dotyczące usługi Newsletter można składać Sprzedawcy w trybie przewidzianym w punktach X. 3-5 Regulaminu Sklepu.
  3. W przypadku niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę, możliwe jest również skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w punktach X. 6-7 Regulaminu Sklepu.

V. Dane osobowe

  1. Pełne informacje na temat przetwarzania danych osobowych Klientów Sklepu, w tym na potrzeby świadczenia usługi Newsletter, znajdują się w Polityce Prywatności.

VI. Zmiany w Regulaminie Newslettera

Sprzedawca może dokonywać zmian w niniejszym Regulaminie Newslettera na zasadach określonych w pkt XII. 3 Regulaminu Sklepu. W przypadku, gdy Subskrybent nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Newslettera, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia (kontaktując się w tym celu ze Sprzedawcą drogą elektroniczną) lub ze skutkiem natychmiastowym (w sposób określony w pkt III.3 Regulaminu Newslettera).

Regulamin sklepu internetowego /dev/random creations

I. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu

  1. Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego /dev/random creations, działającego pod adresem www https://randomcreations.dev.
  2. Właścicielem Sklepu jest Katarzyna Bultrowicz prowadzący działalność nierejestrowaną z siedzibą pod adresem: ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk (dalej "Sprzedawca").
  3. Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:
    Adres do kontaktu: ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk
    Adres e-mail: [email protected]
    Numer telefonu: +48739016359 (godziny obsługi telefonicznej klientów - w zakładce Kontakt).
    Punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych: [email protected] . Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

II. Wymagania techniczne

  1. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
    • komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
    • dostępu do sieci Internet;
    • aktywnego adresu e-mail.

III. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu można przeczytać w Polityka prywatności .

IV. Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta

  1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej "Towary") i treści cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczanych online (dalej "Produkty Cyfrowe"), uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:
    • bez rejestracji
    • z założeniem konta w Sklepie.
      W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów i/lub Produktów Cyfrowych w Sklepie, odpowiednim przyciskiem dodać je do "Koszyka" i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).
  2. Informacje o produktach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy i ewentualnie (na życzenie klienta) także danych do wygenerowania faktury VAT.
  4. Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej "Konto"), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Szczegóły udostępniania przez Sprzedawcę usługi cyfrowej prowadzenia Konta dostępne są poniżej w Regulaminie Konta. Sklep umożliwia logowanie się do Konta również poprzez social media i/lub konto użytkownika w systemie Google. Po zalogowaniu się do Konta, klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.
  5. Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: [email protected].
  6. Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem "Kupuję i płacę" (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza:
    • złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów i/lub Produktów Cyfrowych zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem,
    • akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów i/lub Produktów Cyfrowych oraz kosztów ich dostawy.
  7. Do zawarcia umowy sprzedaży i/lub umowy o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej (dalej "Umowa") dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
  8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części), Sprzedawca poinformuje o tym klienta - nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy. Sprzedawca poinformuje klienta jednocześnie o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. częściowej realizacji zamówienia lub oczekiwania na uzupełnienie przez Sprzedawcę stanów magazynowych. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwraca klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).
  9. Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru / Produktu Cyfrowego
  10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego / błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem, celem weryfikacji prawdziwości podanych danych.

V. Ceny i metody płatności

  1. Ceny Towarów i/lub Produktów Cyfrowych podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.
  2. Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu, w zależności od sposobu dostawy wybranego przez klienta. Produkty Cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną bez dodatkowych kosztów.
  3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie Sklepu w zakładzie "Formy płatności" oraz prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).
  4. Sklep oferuje następujące metody płatności:
    1. tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy
    2. szybki przelew elektroniczny / BLIK / płatność tzw. wirtualnym portfelem - za pośrednictwem platformy płatniczej:
      • PayPal
      • Przelewy24
    3. płatność kartą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
    4. płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w punkcie stacjonarnym Sklepu
  5. Jeżeli klient wybrał płatność zwykłym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 5 dni od jego złożenia. W braku zapłaty w w/w terminie, Umowę uważa się za niezawartą. Zdanie poprzednie nie dotyczy sytuacji, gdy Sprzedawca oferuje klientom płatność odroczoną/płatność w ratach za pośrednictwem zewnętrznego partnera.

VI. Dostawa towarów

  1. Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru klienta:
    • za pośrednictwem firmy kurierskiej
    • za pośrednictwem Poczty Polskiej
    • do paczkomatów InPost
    • za pośrednictwem ORLEN paczki
    • odbiór osobisty
  2. Klient może również dokonać odbioru zamówienia:
    • osobiście w siedzibie firmy Sprzedawcy
  3. Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Dokładny rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.
  4. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 30 dni, chyba, że w opisie produktu podczas składania zamówienia przez klienta podano wyraźnie inny termin. Szczegółowe terminy realizacji podane są na stronie Sklepu w zakładce "Czas realizacji zamówienia".
  5. Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu w zakładce "Czas i koszty dostawy". Wysyłka za granicę jest możliwa za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu lub kosztów indywidualnie uzgodnionych z klientem.

VII. Dostawa produktów cyfrowych

  1. Realizacja Umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego następuje niezwłocznie (chyba że z Umowy wynika inaczej) drogą elektroniczną poprzez przesłanie klientowi na podany przez niego adres e-mail danych umożliwiających dostęp do zakupionego Produktu (instrukcja pobrania lub dane dostępowe do odpowiedniego konta)
  2. Dostęp do niektórych Produktów Cyfrowych może wymagać utworzenia dla klienta konta w specjalnej platformie, służącej do udostępniania danych w postaci cyfrowej. Konto takie jest zakładane dla klienta nieodpłatnie. Wymagania techniczne uzyskania dostępu do takiego konta nie różnią się od wymagań technicznych korzystania ze Sklepu.
  3. Czas (okres) dostępu do Produktu Cyfrowego (np. na rok) wskazywany jest zawsze przy opisie Produktu podczas jego zakupu przez klienta.
  4. Jeżeli dostęp do Produktu Cyfrowego następuje przez specjalną platformę, klient zobowiązany jest korzystać z niej w sposób zgodny z prawem, w szczególności nie dostarczać w ramach platformy treści bezprawnych.
  5. Klient zobowiązany jest przestrzegać praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i/lub innemu autorowi dostarczanych Produktów Cyfrowych. Jeżeli Sprzedawca nie wskazał inaczej, klient uprawniony jest do korzystania z zakupionych Produktów Cyfrowych jedynie na potrzeby własne i w sposób zgodny z przeznaczeniem, wynikającym z Umowy. Klient nie jest uprawniony bez zgody Sprzedawcy do jakiegokolwiek innego rozpowszechniania zakupionych treści cyfrowych
  6. Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczania aktualizacji Produktu Cyfrowego, chyba, że co innego wynika z jego opisu i/lub oświadczeń Sprzedawcy zamieszczanych w Sklepie i dostępnych dla klienta w momencie dokonywania zakupu.

VIII. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej "Przedsiębiorca Uprzywilejowany") posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej.
  2. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej "Przedsiębiorca Uprzywilejowany") posiada prawo odstąpienia od Umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego (bez podawania przyczyny) w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że spełnione są następujące warunki:
    • Sprzedawca wykonał w pełni usługę lub rozpoczął świadczenie dostarczania treści cyfrowych za wyraźną i uprzednią zgodą klienta,
    • przed rozpoczęciem świadczenia klient został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od umowy,
    • Sprzedawca przekazał klientowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z informacją o udzielonej przez klienta zgodzie na dostarczenie Produktu Cyfrowego w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
  3. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał w w/w terminie, oświadczenie:
    • w formie elektronicznej na adres: [email protected] lub
    • w formie pisemnej na adres: ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone według wzoru dostępnego tutaj, przy czym użycie wzoru nie jest obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi w formie e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Następnie w terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres pocztowy ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk, Polska.
  6. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokona na rzecz klienta zwrotu:
    • ceny Towaru i/lub Produktu Cyfrowego;
    • kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy, oferowanego w Sklepie.
  7. W przypadku odstąpienia przez klienta od umowy sprzedaży Towaru, Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Towar z powrotem, albo co najmniej klient dostarczy Sprzedawcy dowód odesłania rzeczy.
  8. Zwrot płatności zostanie dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

IX. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru

  1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów:
    • nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta /Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane);
    • ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia towarów (szybko psujących się);
    • dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez klienta, a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (towary zapakowane ze względów higienicznych);
    • nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych, dostarczanych na nośniku materialnym (np. płyta CD) w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami (np. materiały budowlane, jeśli zostały użyte);
    • dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę (prasa papierowa);
    • których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    • napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli.

X. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary i/lub Produkty Cyfrowe zgodne z Umową.
  2. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów i/lub Produktów Cyfrowych zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
  3. Reklamacje mogą być składane:
    • w formie elektronicznej na adres: [email protected]
    • lub w formie pisemnej na adres: ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk, Polska.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w jakiej została ona złożona (pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail) w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
  5. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, konsumenta i Przedsiębiorcę Uprzywilejowanego mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  6. W powyższym celu można:
    1. zwrócił się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
    2. skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,
    3. skorzystać z Platforma ODR (Online Dispute Resolution), która służy do internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami, jeśli spór dotyczy zobowiązań wynikających z umowy zawartej przez internet. Więcej informacji o platformie ODR można znaleźć tutaj,
    4. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
  7. Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

XI. Opinie o produktach

  1. W Sklepie istnieje możliwość dodania przez klienta opinii o produkcie (dalej "Opinie“).
  2. Opinie dodawane przez klienta powinny być legalne w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) oraz zgodne z dobrymi obyczajami, co oznacza, że nie można zamieszczać Opinii:
    • o charakterze bezprawnym;
    • sprzecznych z dobrymi obyczajami, a w szczególności: zawierających treści obraźliwe, pornograficzne, obrażające uczucia religijne, wzywające do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej;
    • naruszających prawa innych osób, w tym w szczególności majątkowych i osobistych praw autorskich oraz prawa do prywatności;
    • zawierających treści lub elementy graficzne o charakterze komercyjnym, reklamowym, dotyczące produktów innych niż oferowane w Sklepie.
  3. Sprzedawca i/lub dostawca zewnętrznego programu do badania satysfakcji klienta / opinii klienta może moderować Opinie, co oznacza, że Opinie niezgodne z Regulaminem nie będą opublikowane lub mogą być usunięte.
  4. W przypadku zablokowania lub usunięcia Opinii, Sprzedawca poinformuje o tym klienta, podając uzasadnienie. W takim przypadku klient może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w punkcie XI. 5 Regulaminu.
  5. Odwołania od decyzji dotyczących Opinii (dalej "Odwołanie") mogą być składane:
    • w formie elektronicznej na adres: [email protected] lub w formie pisemnej na adres: ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk, Polska.
    Sprzedawca w formie elektronicznej niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Odwołania (jeżeli osoba skladająca Odwołanie udostępniła Sprzedawcy adres e-mail). Sprzedawca rozpatrzy Odwołanie w takiej formie, w jakiej zostało ono złożone (pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail) w terminie 14 dni od otrzymania Odwołania.
  6. Każda osoba odwiedzająca Sklep ma możliwość złożenia Sprzedawcy zawiadomienia (dalej "Zawiadomienie"), jeśli uważa, że w Sklepie w ramach Opinii zamieszczono nielegalną treść nielegalną w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub sprzeczną z Regulaminem. Zawiadomienia powinny być składane w formie elektronicznej na adres: [email protected].
  7. Sprzedawca w formie elektronicznej niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Zawiadomienia. Sprzedawca rozpatrzy Zawiadomienie w terminie 14 dni od jego otrzymania, podając uzasadnienie. Od decyzji Sprzedawcy rozpatrującej Zawiadomienie osoba, która je złożyła, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w punkcie XI. 5 Regulaminu.
  8. W przypadku niezadowolenia ze sposobu rozstrzygnięcia przez Sprzedawcę Odwołania, osoba składająca Odwołanie ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, o których mowa w akcie o usługach cyfrowych (DSA).
  9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Opinie zamieszczane w Sklepie przez klientów, pod warunkiem, że:
    • nie posiada wiedzy o tym, iż Opinia jest nielegalną treścią;
    • niezwłocznie podejmuje odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość, w szczególności Sprzedawca niezwłocznie rozpatruje Zawiadomienia.

XII. Postanowienia końcowe

  1. Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
  2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta (i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku (i) wcześniej zawartych Umów o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej, a także w przypadku (ii) klientów posiadających Konto w sklepie - klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości nie zaakceptowania nowej treści.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 31-08-2024 r.

Regulamin Konta w sklepie /dev/random creations

I. Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą

  1. Niniejszy regulamin konta ("Regulamin Konta") określa zasady i warunki korzystania z konta klienta ("Konto") w sklepie internetowym /dev/random creations ("Sklep").
  2. Niniejszy Regulamin Konta stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania klientom zakupu Towarów i/lub Produktów Cyfrowych. Usługa prowadzenia Konta jest nieodpłatna.
  3. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Konta, do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
  4. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta są takie same jak w przypadku Sklepu:
    ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk
    e-mail: [email protected]
    tel.: +48739016359

II. Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta

  1. Wymagania techniczne dla korzystania z usługi Konta są takie same, jak dla korzystania ze Sklepu i wskazane zostały w punkcie II.1. Regulaminu Sklepu.
  2. Korzystając z Konta klient Sklepu ma możliwość:
    1. zapisać i przechowywać na Koncie swoje dane osobowe (w tym adres dostawy), co umożliwia dokonywanie kolejnych zakupów w Sklepie bez konieczności ponownego uzupełniania formularza adresowego,
    2. wglądu w historię swoich zamówień,
    3. wglądu w status realizacji zamówienia.

III. Umowa o świadczenie usługi Konta, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Konta

  1. Założenie Konta przez klienta jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta bez podawania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie na adres [email protected]. Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.

IV. Reklamacje

  1. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą przewidzianą w punktach X. 3-5 Regulaminu Sklepu.
  3. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje też możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w punktach X. 6-7 Regulaminu Sklepu.

V. Dane osobowe

  1. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele prowadzenia Konta, znajdują się w Polityce prywatności.

VI. Zmiany Regulaminu Konta

  1. Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Konta na zasadach wskazanych w punkcie XII. 3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli klient nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Konta, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta (kontaktując się w tym celu ze Sprzedawcą elektronicznie) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

Regulamin Newslettera w sklepie /dev/random creations

I. Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą

  1. Niniejszy regulamin newslettera ("Regulamin Newslettera") określa zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę ("Sprzedawca") - właściciela sklepu internetowego /dev/random creations ("Sklep") - usługi tzw. newslettera.
  2. Newsletter to cykliczne wiadomości elektroniczne przesyłane przez Sprzedawcę na adres e- mail osoby, która wyraziła stosowną zgodę marketingową ("Subskrybent"). Wiadomości te zawierają w szczególności informacje handlowe dotyczące Sklepu i Sprzedawcy. Wiadomości te mogą również zawierać inne treści, związane z działalnością Sprzedawcy, z branżą Sklepu, ewentualnie treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być ciekawe i przydatne dla klientów lub potencjalnych klientów Sklepu ("Newsletter").
  3. Niniejszy Regulamin Newslettera stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Newslettera jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania klientom zakupu Towarów i/lub Produktów Cyfrowych. Usługa Newslettera jest nieodpłatna.
  4. Regulamin Newslettera stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Newslettera, do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
  5. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Newslettera są takie same jak w przypadku Sklepu
    ul. Jesionowa 2/4, 80-261 Gdańsk
    e-mail: [email protected]
    tel.: +48739016359

II. Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Newslettera

  1. W celu korzystania z usługi Newslettera niezbędne jest posiadanie:
    • komputera lub innego urządzenia z oprogramowaniem, które umożliwia odbiór wiadomości e-mail,
    • aktywnego adresu e-mail,
    • dostępu do sieci Internet.
  2. Korzystając z Newslettera Subskrybent ma możliwość otrzymywania od Sprzedawcy wiadomości e-mail zawierających m.in:
    • informacje o nowościach i promocjach w Sklepie,
    • kody rabatowe i/lub informacje o innych specjalnych korzyściach dla subskrybentów Newslettera,
    • inne treści, związane z działalnością Sklepu i Sprzedawcy, branży Sklepu, ewentualnie treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być ciekawe i przydatne dla klientów lub potencjalnych klientów Sklepu.
  3. Sprzedawca nie gwarantuje, ani nie deklaruje określonej częstotliwości wysyłania Newslettera. O czasie wysyłki, a także o treści informacji handlowych zawartych w Newsletterze decyduje Sprzedawca.

III. Umowa o świadczenie usług Newslettera, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Newslettera

  1. Zawarcie umowy o usługę Newslettera może nastąpić:
    • gdy osoba odwiedzająca Sklep wypełni stosowny formularz na stronie Sklepu, podając swój adres e-mail, na który chce otrzymywać informacje handlowe,
    • podczas składania zamówienia w Sklepie - gdy klient w koszyku Sklepu wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka wyboru (tzw. checkbox).
  2. Sprzedawca może - jako zachęta do subskrypcji Newslettera - proponować potencjalnym subskrybentom bonus (prezent, tzw. lead magnet) w postaci kodu zniżkowego, treści cyfrowej (np. darmowy e-book) lub innej korzyści dla subskrybenta, związanej z działalnością sklepu (np. jednorazowa darmowa dostawa Towarów) ("Bonus"). Informacja o Bonusie przyznawanym w związku z subskrypcją Newslettera znajduje się wówczas na stronie Sklepu.
  3. Bonus dostarczany jest Subskrybentowi na adres e-mail podany przy subskrypcji, niezwłocznie po zawarciu umowy o usługę Newslettera. Udostępnienie Bonusu następuje w odpowiedniej formie cyfrowej (np. link umożliwiający pobranie e-booka, kod zniżkowy, kod do wpisania w odpowiednim polu koszyka Sklepu w celu otrzymania darmowej dostawy).
  4. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej Newslettera zawierana jest na czas nieokreślony. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez podawania przyczyny. W tym celu należy:
    • kliknąć w stosowny link zawarty w każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera lub
    • skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie.
  5. Klient posiada również ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi Newslettera w terminie 14 dni od jej zawarcia.
  6. Sprzedawca może w każdej chwili zaprzestać świadczenia usługi Newslettera, o czym wszyscy Subskrybenci zostaną powiadomieni.
  7. W przypadku, gdy Subskrybent nie otwiera wiadomości przesyłanych przez Sprzedawcę w ramach Newslettera przez dłużej niż 18 miesięcy Sprzedawca (za dodatkowym uprzedzeniem) zaprzestaje świadczenia na rzecz tego Subskrybenta usługi Newslettera.

IV. Reklamacje

  1. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Newslettera z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje dotyczące usługi Newslettera mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą przewidzianą w punktach X. 3-5 Regulaminu Sklepu.
  3. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje też możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w punktach X. 6-7 Regulaminu Sklepu.

V. Dane osobowe

  1. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele świadczenia usługi Newslettera, znajdują się w Polityce prywatności.

VI. Zmiany Regulaminu Newslettera

  1. Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Newslettera na zasadach wskazanych w punkcie XII. 3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli Subskrybent nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Newslettera, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia (kontaktując się w tym celu ze Sprzedawcą elektronicznie) lub ze skutkiem natychmiastowym (w sposób wskazany w punkcie III.3.Regulaminu Newslettera).